Sanità Sicilia

Catania, Azienda ospedaliera Cannizzaro: per i pagamenti elettronici già in uso quattro totem

Avviato percorso di riorganizzazione. Nuove modalità di prenotazione, si rafforza il cup telefonico

L’Azienda ospedaliera Cannizzaro avvia un percorso di aggiornamento delle modalità di prenotazione di visite e prestazioni ambulatoriali e di riorganizzazione dei relativi uffici, sia di front e sia di back office, mentre già da diversi giorni sono disponibili quattro totem per i pagamenti elettronici di ticket e intramoenia.Alla luce del prossimo rilascio, già nei primi giorni di maggio, del nuovo SovraCup regionale, parte da oggi una progressiva rimodulazione dei canali in uso per le prenotazioni e una implementazione di soluzioni più evolute. L’obiettivo è quello di consentire, da un lato, un pronto ed efficace adeguamento allo strumento messo a punto dall’Assessorato alla Salute e, dall’altro, di rendere agli utenti un servizio più efficiente senza spreco di tempo e risorse.In quest’ottica, per quanto riguarda le prestazioni in regime istituzionale, a partire da lunedì 29 aprile saranno sospese le prenotazioni agli sportelli e contestualmente sarà rafforzato il CUP telefonico. Oltre che ai numeri 800837621 (numero verde da fisso) e 0957262107 (da cellulare), sarà sempre possibile prenotare inviando l’impegnativa del medico all’email ufficioticket@aoec.it o utilizzando il portale regionale https://sovracup.regione.sicilia.it. Eventuale supporto relativo proprio all’accesso al SovraCup, sia da parte degli utenti e sia mediante altri canali accreditati, sarà fornito da un pool appositamente formato.Altra innovazione già introdotta riguarda i pagamenti delle prestazioni, che ora possono essere effettuati con carta di credito o bancomat anche attraverso i totem dislocati al piano terra degli edifici F2 (accanto agli sportelli utenza), F3 (presso l’accettazione laboratorio analisi), Q (di fronte Diabetologia), E (ingresso Ginecologia). Per pagare, è sufficiente inserire la tessera sanitaria o l’avviso di pagamento PagoPA.Sul sito www.aocannizzaro.it, infine, è già online una sezione con alcune FAQ riguardanti il SovraCup e in generale le principali tematiche legate alle prenotazioni e ai pagamenti.

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Catania, Azienda ospedaliera Cannizzaro: per i pagamenti elettronici già in uso quattro totem

L'Azienda ospedaliera Cannizzaro avvia un percorso di aggiornamento delle modalità di prenotazione di visite e prestazioni ambulatoriali e di riorganizzazione dei relativi uffici, sia di front e sia di back office, mentre già da diversi giorni sono disponibili quattro totem per i pagamenti elettronici di ticket e intramoenia.
Alla luce del prossimo rilascio, già nei primi giorni di maggio, del nuovo SovraCup regionale, parte da oggi una progressiva rimodulazione dei canali in uso per le prenotazioni e una implementazione di soluzioni più evolute. L'obiettivo è quello di consentire, da un lato, un pronto ed efficace adeguamento allo strumento messo a punto dall'Assessorato alla Salute e, dall'altro, di rendere agli utenti un servizio più efficiente senza spreco di tempo e risorse.